Обработване на лични данни при контактна форма и форма за анонимен сигнал
1. Какви данни обработваме
При използване на контактната форма можем да обработваме следните данни:
име;
имейл адрес;
телефон, ако е посочен;
съдържание на съобщението;
прикачени файлове, ако има такива;
технически данни, като дата и час на изпращане, IP адрес и информация за браузъра, ако сайтът или формата ги записват автоматично.
При използване на формата за анонимен сигнал не изискваме задължително посочване на име, имейл или телефон. Ако подателят доброволно включи лични данни в текста на сигнала или в прикачени файлове, тези данни ще бъдат обработвани само доколкото са необходими за разглеждане на сигнала.
2. За какви цели използваме данните
Данните се обработват за следните цели:
разглеждане и отговор на запитвания;
обработка на получени сигнали;
извършване на вътрешна проверка по подадена информация;
предприемане на последващи действия, когато това е необходимо;
защита на права и законни интереси на администратора или на трети лица.
3. Правно основание
Обработването се извършва на следните основания:
чл. 6, пар. 1, б. „е“ от Регламент (ЕС) 2016/679 — легитимен интерес за получаване, разглеждане и отговор на съобщения и сигнали;
чл. 6, пар. 1, б. „б“ — когато съобщението е свързано с договорни или преддоговорни отношения;
чл. 6, пар. 1, б. „в“ — когато обработването е необходимо за спазване на законово задължение.
Регламентът предвижда, че субектът на данни има права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение и други права по чл. 15–22 GDPR.
4. Срок на съхранение
Данните от контактната форма се съхраняват за срок до 12 месеца, освен ако по конкретен случай е необходим по-дълъг срок.
Данните, съдържащи се в сигнали, се съхраняват за срок до 36 месеца, освен ако са необходими за защита на права, съдебно, административно или друго производство. В такъв случай данните могат да се съхраняват до окончателното приключване на съответното производство.
5. Кой има достъп до данните
Достъп до данните имат само лица, които администрират сайта или разглеждат съответното запитване или сигнал. Данните не се продават, не се предоставят за маркетинг и не се разпространяват публично.
Възможно е технически достъп да имат доставчици на хостинг, поддръжка на сайта, имейл услуги или други технически доставчици, доколкото това е необходимо за функционирането на сайта.
6. Анонимни сигнали
Формата за анонимен сигнал е предназначена да позволява подаване на информация без задължително посочване на самоличност.
Важно: ако системата автоматично записва IP адрес, формата не е напълно анонимна в технически смисъл. Ако желаете формата да бъде максимално анонимна, в настройките на формата следва да бъде изключено записването на IP адрес, когато използваният плъгин позволява това.
Анонимността не означава, че могат да се подават неверни, клеветнически или умишлено подвеждащи твърдения. Подателят носи отговорност за съдържанието на изпратената информация.
7. Права на лицата
Всяко лице има право да поиска:
достъп до личните си данни;
коригиране на неточни данни;
изтриване на данни, когато има основание за това;
ограничаване на обработването;
възражение срещу обработването;
получаване на информация за начина на обработване.
Искания могат да се изпращат на: office@bgcycling.eu
8. Право на жалба
Ако считате, че личните Ви данни се обработват незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. КЗЛД е българският надзорен орган по защита на личните данни и приема жалби и сигнали по реда, посочен на официалния ѝ сайт.